עידן - העמותה לשירותים קהילתיים לקשישים בירושלים פועלת בשיתוף פעולה ובתיאום עם הגופים הבאים: המחלקה לזקן בעיריית ירושלים, אשל – האגודה לתכנון ולפיתוח שירותים למען הזקן בישראל, משרד הרווחה, משרד הבריאות, המוסד לביטוח לאומי, ארגוני הגמלאים והאזרחים הבוגרים בירושלים וארגונים חברתיים בעיר.

העמותה מאמינה כי כל אדם באשר הוא, ללא קשר לגילו ולמצבו הבריאותי, זכאי וראוי להערכה, לכבוד וליחס אנושי חם. בראש סדר העדיפויות שלה עומדת הדאגה לרווחת האזרחים הבוגרים ולשמירה על איכות חייהם. כל זאת במסגרת של חיי קהילה עשירים ועם תחושת ביטחון אישי, חברתי וסביבתי וכן צוות עובדים מקצועי ומסור.